Café Burgstübchen

Tags: Café, Eiscafé,

• Misses..

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 13:02

  Naja.... Personal macht den Eindruck nicht wirklich gern den Job zu machen und Kuchen sind eher Backmischungen. Bei Verwechslung einer Bestellung war die Bedienung auch nicht gewillt den Kuchen zu tauschen. Der Milchkaffee ist auch arg klein. Fazit: Ambiente nett, Preis-Leistung naja. Wir kommen nicht wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Misses D. Vielen Dank für Ihre Rezension. Um auch für diejenige, welche Ihre Bewertung lesen, ein objektives Bild zu schaffen, möchte ich gern einige Dinge ergänzen. Wenn eine Bestellung durch unsere Servicekräfte verwechselt wird, bekommen Sie selbstverständlich ihre korrekte Bestellung nachgereicht. Wenn allerdings, wie in Ihrem Fall, die Bestellung durch Ihre Begleitung vorgenommen wird (während Ihrer Abwesenheit) und diese nicht nach Ihren Wünschen geschah, ist es kein Fehler unserer Mitarbeiterin. In jedem Fall kann der Kuchen, wenn er einmal serviert wurde nicht wieder weiterverkauft werden, was bedeutet dass er entsorgt werden muss. Wir hoffen Sie können verstehen, dass wir aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht jeden Kuchen entsorgen können und wollen, der versehentlich durch den Gast falsch bestellt wurde. Ihre Einschätzung zur Größe des Milchkaffees können wir nicht nachvollziehen. Wir haben eine Füllmenge von ca. 280ml. Auf Ihrem Bild sieht man lediglich eine halb ausgetrunkene Tasse. Gerne Können Sie uns nochmal kontaktieren um genauer zu schildern, welche Menge Sie erwartet haben. Unsere Kuchen sind aus eigener Produktion und frei von jeglichen „Backmischungen“ sowies Zusatz- und Konservierungsmittel. Gerne können Sie uns auch hier genauer schildern was Sie glauben lässt, dass unsere Kuchen Backmischungen sind. Da uns objektives Feedback sehr wichtig ist um uns ständig zu verbessern, würden wir uns sehr über eine email oder Anruf von ihnen freuen. Info@deluecks-Catering.de Mit appetitlichen Grüßen Ihr Burgstübchen Team
• Ich.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:26

  Schönes Cafe mit super netten Personal. Eis, Kuchen und Hausbier sind sehr lecker. Wir waren mehrmals hier und immer zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das Feedback 😊
• Martin.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:29

  Lecker Kuchen und ausordendlich freundlicher Service wir kommen gerne wieder...
• Susanne.r

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:30

  Kleines Caffee an der Burg Storkow, Kuchensortiment klein,leider war die Bedienung unmotiviert daher nur 3 Sterne
• M..a

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:42

  +gemütlich und ruhiger Café, -leider die Bedienung heute war ziemlich unfreundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Salehi, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe mit meiner Mitarbeiterin gesprochen, welche eigentlich den Eindruck hatte, dass Sie sich gut verstanden haben und sogar gemeinsam gewitzelt haben. Uns würde sehr interessieren, was sie zu Ihrem negativen Eindruck geführt hat um zukünftig eventuelle Missverständnisse zu vermeiden. Sehr gerne können Sie uns das auch per Mail schreiben info@deluecks-catering.de oder mich anrufen unter 015141931919. Vielen Dank und appetitliche Grüße vom Burgstübchen-Team
• Anja.�

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:29

  Kleines Kaffee Sitzmöglichkeiten draußen und drinnen. Es gibt Getränke, Eis und Kuchen. Freundliche Bedienung.
• Petra.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:32

  Gemütliches Örtchen, Eis war sehr lecker und der Service sehr freundlich. 😁

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung.
• Kolibri.

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:57

  Das Angebit war okay. Die Mitarbeiter sind sehr nett und der Preis völlig in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Feedback.
• anni.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:07

  Habe leider beim raustragen meinen Kaffee verschüttet.. Die nette Bedienung hat mir direkt einen neuen gemacht! Komme gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Annalena, dann freuen wir uns schon auf deinen nächsten Besuch. 🙃
• Winfried.o

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 15:19

  Waren am Samstag den 17.10.2020 hier und werden dies bestimmt nicht wieder tun. Nach unserer Bestellung, die wir nach relativ kurzer Zeit aufgeben konnten haben wir nach einer Wartezeit von über einer halben Stunde, in der alle Zeichen von uns keine Beachtung fanden da die beiden Bedienungen ihre Unterhaltungen hinterm Tresen intensiv fort führten, am Tresen nachgefragt wann denn endlich unsere Bestellung kommt. Darauf hin ging es dann recht schnell und wir bekamen den bestellten Kaffee und Kuchen serviert. Dabei wurde uns gesagt dass wir für die Unannehmlichkeiten ( der Bon war angeblich versehentlich abgelegt worden ) die Getränke auf Kosten des Hauses erhalten. Bei der Bezahlung wurde dann statt der fälligen 8,80€ ganz einfach 10,80€ gefordert. Als wir beim Verlassen des Cafés darauf hinwiesen wurden die Bedingungen patzig und warfen uns Unfreundlichkeit vor.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Wotzko, vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns und unseren Mitarbeitern leid, dass es bei Ihrem Besuch zu diesen zwei Unannehmlichkeiten kam. Ich hab mit den Mitarbeitern gesprochen und sie haben mir berichtet was sie geschildert haben. Die erwähnte „intensive Unterhaltung“ war auf den, in diesem Zeitraum, hohen Kundenandrang zurückzuführen. Dass am Ende zu allem noch versehentlich der falsche Tisch bei ihnen abgerechnet wurde ist natürlich auch keine Absicht gewesen. Mehr als Entschuldigen und ihnen die Getränke für die Unannehmlichkeiten zu erlassen konnten die Mitarbeiter auch nicht tun. Dann jedoch berichteten nicht nur meine Mitarbeiter sondern auch die Stammkunden vor Ort, dass die Unfreundlichkeit von ihnen ausging und Sie keine Möglichkeit boten die falsche Abrechnung zu berichtigen und das Kaffee verließen. Fehler passieren bei Menschen immer wieder, dafür können wir leider keine Garantie geben. Wir hoffen dennoch, dass die Speisen und Getränke die Sie bei uns genießen konnten mehr als einen Stern verdient haben. Gerne laden wir sie auf einen neuen Besuch ein um die noch nicht gewehrten Freigetränke nachholen zu können. Mit freundlichen Grüßen ihr Burgstübchenteam
• Sad.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:25

  Sehr nettes Personal, für einen Plausch immer zu haben. Kuchen, Kaffee und Eis spitzen mäßig. Gern wieder. Sehr gute,günstige Preise. Tolles Cafe im Urlaub.
• Mario.�

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 17:55

  Dort kommen wir immer wieder gerne hin. Sehr freundliche und nette Bedienung. Es gibt immer eine leckere Auswahl an Kuchen. Und man kann dort gut verweilen. Macht weiter so👍😃
• Rainer.i

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:03

  Am Eingang zur Burg steht ein Aufsteller "für Sie geöffnet". Also 17:30 Uhr draussen Platz genommen, Bedienung sieht uns auch von drinnen... Wir waren die einzigen Gäste. Nach 10 Minuten Wartezeit haben wir dann mal gefragt, Antwort: "wir haben seit 17:00 Uhr geschlossen." Das ist Gastlichkeit! - Zum Glück gibt es in der Nähe noch Gastronomen, die ihren Job gern machen...
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:00

  Sehr gemütlicher Ort in ruhiger Lage. Sehr freundliche Bedienung. Direkter Zugang zum Museum. Daher auch optimal für Muttis geeignet, deren Kids sich noch das Museumsvideo ansehen wollen.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 14:42

  Das Restaurant ist richtig kuschelig und bei der Einrichtung vermischt sich das alte rustikale mit modernen Akzente. Eignet sich super in Verbindung mit dem Besuch der Burg storkow. Es gibt kaffee, Tee, Limonade, bier und Wein. Des weiteren gibt es kuchen, Torten und Dessert. Als wir das Restaurant besucht haben, gab es eine tageskarte mit warmen Gerichten. Ob das immer so ist, weiß ich allerdings nicht genau. Es ist auf jeden Fall einen Besuch wert.
• Ilke.z

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:47

  Müßt ihr unbedingt hin, wenn ihr da in der Nähe seit, super leckere, hausgemachte Kuchen und Torten. Sehr nette Bedienung.
• Norbert..

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 00:25

  Das "Burgstübchen" befindet sich im ehemaligen Brauhaus (Altes Schloss) der Burg Storkow. Vom Angebot her ist es mehr ein Café als ein Restaurant. Bis 14 Uhr werden allerdings einige wenige Tagesgerichte im günstigen Preislevel angeboten. Menge und Qualität des Essens sind gut. Sehr empfehlenswert sind der Kaffee und die Kuchen und Torten sowie die Eisbecher. Freundliche und flinke Bedienung.
• Petra.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:05

  Sehr schön, sehr nettes Personal und lecker Kaffee und Kuchen. Kommen gern wieder
• Frank..

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:03

  Überfordertes und gestresstes Personal, übertrug das unfreundlich auf die zahlende Kundschaft. Zum großen Fest am Sonntag.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frank M. danke für Ihre Rezension. Diese beruht scheinbar ausschließlich auf die überforderten Mitarbeiter, was wir sehr bedauern, da doch in einer objektiven Bewertung eines Cafés wenigstens der Kaffee und Geschmack des Kuchen eine ebenso wichtige Rolle spielt. Das Hoffest auf welches Sie sich beziehen hatte weit mehr als 1000 Besucher. Unser Café ist aus baulichen Gründen für ca. 40 Gäste ausgelegt. Dass es dort für unser Personal zur Überforderung kommt können wir leider kaum verhindern. Zudem erleben unsere Mitarbeiter in der aktuellen Situation ebenso viel Widerstand und Unverständnis gegenüber den uns auferlegten Hygienemaßnahmen, was auch an diesem Tag die gute Laune schwer nach außen tragen ließ. Wir laden Sie recht herzlich ein an einem „normalen Tag / Wochenende“ uns zu besuchen und neben unseren hausgemachten Kuchen auch das freundliche Personal nochmal von einer anderen Perspektive kennen zu lernen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Burgstübchen Team.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:40

  Geilstes Kaffee, was ich hier im Umland kenne. Kuchen u und Getränke sind sehr lecker. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
• Holger.c

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:14

  Mal wieder einen leckeren Kaffee getrunken.
• timor.s

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:22

  Eine sehr gemütliche Lokation. Super Bedienung es gibt Cafe und Kuchen .Ein Museum ist angeschlossen.einfach gut
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:49

  Wir waren zum Martinsgansessen dort und es war sehr sehr lecker und reichlich. Das Personal war freundlich und das Ambiente gemütlich :)
• Nico.c

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:35

  Hier ist es sehr gemütlich und der Besuch im Cafe kann sehr gut mit einem Besuch in der Burg oder Bibliothek kombiniert werden. Wer noch nicht hier war, sollte das unbedingt ändern.
• Carmen.p

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 06:07

  Sehr leckerer Kuchen tolle Bedienung einfach gesagt: Ich komme gerne wieder
• Sascha.t

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 13:23

  Unfreundlich schon fast patzig, wurden nicht bedient und nen Irish Coffee macht man mit Whiskey und nicht mit Baileys ihr noobs
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 05:54

  Das ist das Cafe was man besuchen muß wenn man in Storkow ist. Der Kuchen wird selber gebacken ein sehr schönes Ambiente und eine coole freundliche Bedienung
• Daniel.

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:36

  Kann ich Ihnen 60 Cent geben, um Ihre Toilette zu benutzen? Antwort: Nein, benutzen Sie die Toiletten in der Burg. - Cafe komplett leer.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, und vielen Dank für Ihre Rezension. Ich habe eben mit der Mitarbeiterin vor Ort gesprochen und es scheint wohl ein Missverständnis gegeben zu haben. Die Toilette war nämlich besetzt. Da wir leider nur mit einer Toilette vor Ort leben müssen und das häufig vorkommt, verweisen wir auf die zahlreichen öffentlichen Toiletten in der Burg. Es tut uns leid, wenn dies falsch rübergekommen zu sein scheint. Mit freundlichen Grüßen Ihr Burgstübchen Team
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:44

  Direkt auf der Burg Storkow. Mann kann toll Kaffee trinken und es gibt leckeren Kuchen
• Angelika.c

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:07

  Kaffee & Kuchen lecker. Auch die Kürbissuppe kann ich empfehlen. Bedienung schnell und super freundlich.
• Petra.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:52

  Tolle sehr gut schmeckende Torten von hauseigener Bäckerin, sehr nette Bedienung
• Frank.a

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 17:26

  Gemütliches Café in der Burg Storkow(Mark).Angenehme Preise,leckerer Kuchen,Eisbecher und freundliche Bedienung.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 04:28

  Freundliche Bedienung. Gute Auswahl an Speisen und Getränken.
• Sven.u

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:51

  Freundliche Bedienung, überschaubares Kuchenangebot, Eisbecher Standardangebot und nix Besonderes
• Wolfram.a

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:12

  Kaffee schmeckt, Leckereien frisch und lecker. Dieser Besuch lohnt in Stotkow
• Romano.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:19

  Sehr leckerer Kuchen und schönes Ambiente
• Björn.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:40

  Lecker Kuchen. Super nette Bedienung.
• Dietmar.e

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 03:21

  Einfach gut, lecker Kuchen, Bedienung freundlich
• Ulrike.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 12:35

  Sehr nettes Ambiente, leckerer Cappuccino
• Carmen.p

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 15:19

  Leckerer Kuchen nette Bedienung alles gut 😃
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:34

  Leckere Eisbecher, Kuchen und freundliche Bedienung, gerne wieder!
• Jana.c

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:34

  Lecker Martins Gans gegessen. Nette Bedienung und tolles Ambiente.
• Grit.o

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 13:29

  Ja wenn es denn geöffnet hätte. Keine Information im Netz dazu das nur am Wochende auf hat

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Novak, es tut uns sehr leid, dass unser Burgstübchen erst ab morgen den 12.06. wieder geöffnet hat. Auf Grund der allgemein bekannt Situation durch Corona konnten wir erst kurzfristig die Entscheidung treffen. Die Informationen dafür posten wir wenn sie feststehen, auf unserer Homepage und bei Facebook. Das ist allerdings erst heute der Fall. Es ist sehr schade, dass Sie uns trotz dieser schwierigen Lage wegen der Schließung mit nur einem Stern bewerten, sollte doch die Bewertung unsere Produkte und Dienstleistung widerspiegeln. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu können um Sie mit unserem Kuchen und Kaffee zu begeistern.
• Eveline.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 03:47

  Kleines Café mit Kuchen im Angebot.Personal sehr freundlich.
• Christin.

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:19

  Sehr gemütlich und sehr nettes herzliches Personal ☺️
• Peter.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 05:49

  Nette Bedienung und leckeres Eis.Super.
• Holger.p

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:39

  Nett, aber etwas grummelige Bedienung
• Fred.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:50

  Einfach nur toll.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank.
• Detlef.i

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:56

  Preiswert und Lecker. Sehr zu empfehlen.
• Hans.o

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:29

  Leckere Getränke in angenehmem Ambiente
• Michael.�

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:24

  Das beste Cafe im Umkreis Storkow
• J...

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:16

  Nette Leute die hier in diesem historischen Umfeld arbeiten
• Hagen.i

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:58

  Tolles Frühstück nach Hochzeitsfeier...
• Martina.r

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:41

  Aufregend, interessant,schön,weiterzu empfehlen
• Cindy.�

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 14:10

  Sehr unfreundliches und genervtes personal.
• Rainer.e

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 11:15

  Nettes kleines Kaffee zum verweilen
• Schnipp.c

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 12:42

  Google verfolgt jede Aktivität ....
• Östen.r

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 06:37

  Einfach , freundlich, interessant.
• Ralf.e

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:55

  Klein und beschaulich
• Hans-Joachim.s

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:57

  Niedliche kleine Kneipe
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 15:58

  Super
• Kaaeed.a

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:11

  (Übersetzt von Google) Wir hatten einen schönen Kaffee und Schwarzwälder Kirschtorte hier (Original) Had a nice coffee and black forest cake here
• Martin.o

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:17

  It's alright. Bit cold.
• Jawad.b

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 12:24

  (Übersetzt von Google) Relativ gut (Original) نسبتا خوب
• Mihai.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:06

  (Übersetzt von Google) War gut (Original) A fost bine