Panera Bread

Tags: Café, Bäckerei, Frühstückslokal, Catering, Coffeeshop, Delivery service, Restaurant mit Essen zum Mitnehmen, Salat-Shop, Sandwichladen, Suppenrestaurant,

• Olivia.i

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 00:21

  (Übersetzt von Google) Bestellte das Steak-Käse-Sandwich und es war praktisch alles Brot. Es hatte das kleinste Stück Steak. Der Brokkoli-Cheddar-Mac und Käse war so matschig, dass ich ihn nicht einmal essen konnte. Außerdem haben wir versucht, Smoothies zu bestellen, und sie sagten, sie könnten sie nicht zubereiten, weil die Mixer gereinigt wurden. Wir mussten auch eine Weile auf unser Essen warten. Ich bin mir sicher, dass die Smoothies fertig sein könnten, als wir unser Essen bekamen. (Original) Ordered the steak and cheese sandwich and it was practically all bread. It had the tiniest piece of steak. The broccoli cheddar mac and cheese was so mushy, i couldn't even eat it. Also, we tried to order smoothies and they said they couldn't make them due to the blenders being cleaned. Had to wait a while for our food too. Im sure the smoothies could have been ready by the time we got our food.
• Cam.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:39

  (Übersetzt von Google) Der Service hier war absolut phänomenal. Ich habe vor ein paar Wochen bei Door Dash bestellt und leider hat mein Dasher etwas Essen von meiner Bestellung genommen. Während die Tür-Dash-Seite der Bestellung nicht wirklich ihr Problem ist und eher ein Tür-Dash-Problem, waren sie so hilfreich. Jede Person, mit der ich gesprochen habe, einschließlich der ersten Person in der Kundendienstleitung und den Managern. Ich wünschte, ich könnte mich an ihren Namen erinnern, aber der Manager, den ich hatte, war phänomenal. Vor ein paar Wochen habe ich meinen Brownie nicht bekommen und dachte einfach, dass ich ihn vielleicht nie bekommen würde, weil es eine Weile her war. Ich habe heute eine neue Bestellung aufgegeben, ohne einen Brownie zu bestellen. Heute habe ich einen Brownie mit einer Notiz darauf erhalten, auf der stand: „Hier ist das, seit sie deinen Brownie das letzte Mal genommen haben.“ Vielen Dank, dass Sie der freundlichste Kundenservice sind, dem ich seit einiger Zeit begegnet bin (Original) The service here was absolutely phenomenal. I ordered a few weeks ago from door dash and unfortunately my dasher took some food from my order. While the door dash side of the order isn’t really their issue and more of a door dash issue they were so helpful. Every person I talked to including first person on the customer service line and the managers. I wish I could remember her name but the manager I had was phenomenal. A few weeks ago I didn’t get my brownie and I just assumed maybe I’d never get it because it had been a while. I put in a new order today without ordering a brownie. Today I received a brownie with a note on it that said “here’s this since they took your brownie last time” Thank you so so much for being the kindest customer service I’ve encountered in a while
• Morgan.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:41

  (Übersetzt von Google) Bestellung war pünktlich fertig! Und das unbegrenzte Kaffee-/Tee-Abo lohnt sich so. Einfache Selbstbedienung und spart eine Menge $$! Sitzgelegenheiten im Innenbereich sind nicht verfügbar (Original) Order was ready on time! And the unlimited coffee / tea subscription is so worth it. Easy self serve and saves a ton of $$! Indoor seating is not available
• Jamie.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:03

  Very disappointed with today's food items. Had the two choices, wild chicken rice soup and the "new" spicy chicken sandwich. The soup was obviously left over from several days ago, even had a different taste and had an orange color to it. The spicy chicken sandwich had no spiciness to it at all and found it to be rather bland, sure won't order again. This is my first experience at Panera like this, hope it will be my last.
• My.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:44

  (Übersetzt von Google) Habe gerade Novi/ Gr verlassen. FLUSS Standort. Die gefrorene Strohlimonade sah ekelhaft aus mit weißem schwimmendem Zeug und die Farbe war hellrosa. Das Steak mit weißem Cheddar bedeckte die Hälfte der Größe, wenn das Brot keine 8 Dollar wert war. Und der griechische Salat war eine knappe Portion, die auch keine 6 Dollar wert war, es fehlten Rüben. (Original) Just left Novi/ Gr. RIVER location. The frozen strawbry lemonade looked disgustg with wht floating stuff and the color was light pink. The steak w/ wht cheddar covered half the size if the bread not worth $8. And the greek salad was a skimpy portion also not worth $6, missing beets.
• Priscila.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:53

  (Übersetzt von Google) Ich habe mehrere schnelle Abholbestellungen für das Mittagessen gemacht und die meisten wurden schnell und alle korrekt erledigt. Ich habe einmal versucht, am Straßenrand abzuholen, und niemand kam mit meinem Essen heraus, als es fertig war (wartete weitere 15 Minuten - machte die App und rief an, um sie zu benachrichtigen). Am Ende ging ich hinein, um mein Essen zu holen und habe seitdem die schnelle Abholung gemacht. (Original) I have done several rapid pick up orders for lunch and most have been completed quickly and all correctly. I did attempt a curb side pick up once and no one ended up coming out with my food when it was ready (waited an additional 15 minutes - did the app & phone call to alert them).I ended up walking in to get my food and have done the rapid pick up ever since.
• Conscious.r

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:03

  (Übersetzt von Google) Bestellte Lieferung. Keine Croutons oder Käse auf der französischen Zwiebelsuppe. Steak Sandwich war sehr geizig. Gekochte Eier fehlten komplett. Smoothies hatten einen seltsamen Nachgeschmack, wie Waschmittel. Französische Zwiebelsuppe ist minderwertig. Das Bild der Hühnersuppe auf der Speisekarte unterscheidet sich stark von dem, was Sie bekommen. Meine Tochter genoss jedoch ihren Mac and Cheese und mein Großer liebte ihre Brokkoli-Cheddar-Suppe. Kürzlich hatte ich das neue Hühnchen-Sandwich. Extrem unbeeindruckt. (Original) Ordered delivery. No croutons or cheese on the French onion soup. Steak sandwich was very stingy. Boiled eggs were entirely missing. Smoothies had an odd aftertaste, like detergent. French onion soup is substandard. The pic of the chicken soup on the menu is way different from what you get. However, my daughter enjoyed her mac and cheese, and my grand loved her broccoli cheddar soup. Recently, I had the new chicken sandwich. Extremely unimpressed.
• Donald.o

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:11

  (Übersetzt von Google) Nur ein bisschen verwirrt darüber, wie die Online-Kaffeebestellungen funktionieren. Ich habe es gestern zum ersten Mal versucht, es war fertig, als ich versiegelt dort ankam und fertig war, wie ich es online angefordert hatte. Heute platziert und als ich die gleiche Person fragte, die ich gestern am Fenster laufen sah und mir gesagt wurde, ich müsste es selbst machen? Ich möchte nur etwas Klarheit, damit ich es zum Laufen bringen kann, wenn ich vorhabe, dorthin zu gelangen. (Original) Just a tad bit confused on how the online coffee orders work. Tried my first yesterday it was ready when I got there sealed and done how I requested online. Today placed it and when I asked the same person I saw running the window yesterday and was told I had to make it myself? Just want some clarity so I can make it to work when I plan on getting there.
• Jill.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:35

  (Übersetzt von Google) Panera hat den besten Eistee (Passion Tea) und meine Mädchen lieben Mac and Cheese in Brotschüssel und gegrilltem Käse. Auch der Schlagsahnekäse ist leicht und mein absoluter Favorit ist der Honig-Walnuss-Frischkäse! Es ist perfekt auf jedem Bagel (Original) Panera has the best iced tea (passion tea) and my girls love the mac and cheese in bread bowl and grilled cheese. Also the whipped cream cheese is light and my all time fav is the honey walnut cream cheese! Its perfect on any bagel
• Kim.e

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:28

  (Übersetzt von Google) Jedes Mal, wenn ich bei dieser Panera bestelle, vergessen sie immer ETWAS. Sie vergessen meine Kekse, Haferflocken, etwas Mac und Käse. Wir haben so lange auf die Bestellung gewartet, aber sie haben die Haferflocken und die Brotschale vergessen. Das Essen ist großartig, aber es ist so traurig, wenn du nach Hause fährst und die Tasche öffnest und ich meine Haferflocken oder Suppenschüssel oder Kekse nicht sehe. (Original) Every time i order from this panera they always forget SOMETHING. They forget my cookies, oatmeal, some mac and cheeses. We waited so long to get the order but they forgot the oatmeal and the bread bowl. Food is great, but its so sad when you are driving home and you open up the bag and i dont see my oatmeal or soup bowl or cookie.
• Brian.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:07

  (Übersetzt von Google) Das Essen war schlampig zusammen und nicht so, wie die Bilder aussehen oder wie andere Panera-Lokale das Essen präsentieren. Bestellte Mittagessen für eine Gruppe und es war nicht annähernd so gut wie in der Vergangenheit. Vielleicht sind sie hier zu beschäftigt. (Original) Food was sloppily out together and nothing like the way the pictures look or the way other Panera places present the food. Ordered lunch for a group and it was not nearly as good as it had been in past. Maybe they're too busy here.
• JL.r

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 00:17

  (Übersetzt von Google) Während der Mittagszeit sind die Sandwiches großartig. Am Abend lässt die Qualität deutlich nach. Falsches Brot, 1 Truthahnscheibe, falsches Dressing! Sehr enttäuscht und zu müde, um es zurückzunehmen. Manager am Standort Novi, bitte korrigieren. (Original) During lunch time, the sandwiches are great. During the evening, the quality drops significantly. Wrong bread, 1 slice of turkey, wrong dressing! Highly disappointed and to tired to take it back. Managers at the Novi location, please correct.
• Kai.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:58

  (Übersetzt von Google) Es ist eine Kette. Nicht mein Favorit, aber besser als nichts, um morgens etwas zu haben. Es dauert ziemlich lange, um das Essen zu bekommen (normalerweise >> 5 Minuten), obwohl sie wirklich viel zu tun haben. Aber der Service ist sehr freundlich. (Original) It's a chain. Not my favorite but better than nothing to have something in the morning. It takes quite a long time to get the food (usually >> 5min) even they have realy to do. But the service is very friendly.
• Kelly.t

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:12

  I went here when I was having testing done it only took a minute or so to get to the line the food was fresh and so delicious I would recommend going here people were very clean and they washed everything after every person how nice is that
• Anne.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:33

  Ordered 12 boxed lunches for a business conference and i wasnt onsite to help coordinate things. Even with a few hiccups (mistakes on my end) the driver Ann(e) -she may not spell it like me lol- but she was super calm and helpful, which kept me calm under the pressure. Super helpful and appreciated.
• Jane.O

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:51

  (Übersetzt von Google) Waren aus meiner Soda-Vorliebe heraus. Der Salat war bitter. Suppe und Brot gut. Der Service war müde und bereit zu gehen. (Original) Were out of my soda preference. The salad was bitter. Soup and bread good. Service was tired and ready to leave.
• Rann.�

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 01:18

  (Übersetzt von Google) Ging dort 45 Minuten vor Schließung auf einen Smoothie und sagte mir, sie würden nur Suppen und Salate anbieten. Wirklich? Sie schließen in 45 Minuten. Schreckliches Geschäft. Ich werde nicht wiederkommen. (Original) Went there for a smoothie 45 mins before they close, told me they were only offering soups and salads. Really? You close in 45 mins. Terrible business. Won't be back.
• Adam.

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:05

  (Übersetzt von Google) Dies ist eine kürzlich renovierte Panera. Der Umbau ist schön, aber es gibt nur zwei Register und mehrere Kioske. Ich fand den Müllbereich eine völlige Katastrophe. Es gab keinen Platz, um mein Geschirr abzustellen. Dies war am Sonntag um 14 Uhr. Ich werde zu Panera zurückkehren, vielleicht zu einem größeren. (Original) This is a recently remodeled Panera. The remodel is nice however there are only two registers and several kiosks. I found the trash area to be a complete disaster. There was no place to set my dishes. This was at 2pm on Sunday. I will go back to Panera perhaps a larger one.
• Cody.e

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:31

  (Übersetzt von Google) Das schlimmste Panera-Erlebnis, das ich je hatte. Ich fühlte mich nicht gut, also versuchte ich, eine Suppe, ein Sandwich, einen Smoothie und etwas Obst online zu bestellen. Kam an den Straßenrand, wartete und die Person, die mein Essen brachte, sagte, sie hätten kein Obst mehr, ich sagte, ok, ich nehme gerne Ersatz, was hast du. Joghurtbecher. Ich sagte, steck das bitte in die Tasche. Sie nahm die Tasche, war 5 Minuten lang weg, brachte die Tasche zurück und sagte, gut zu gehen. Kein Smoothie und kein Joghurtbecher. Es ist ein Wunder, dass überhaupt etwas in der Tasche war ... meine Güte. (Original) Worst Panera experience I've ever had. I wasn't feeling well so I tried to order a soup, a sandwich a smoothie and some fruit online. Came to the curbside spotted waited and the person who brought my food out said they were out of fruit, I said ok I'll gladly take a substitution what do you have. Yogurt cups. I said please place that in the bag. She took the bag was gone for 5 mins brought the bag back and said good to go. No smoothie and no yogurt cup. It's a wonder anything was in the bag at all... sheesh.
• Mike.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:56

  (Übersetzt von Google) Eine Person vor uns und immer noch 20 Minuten warten, während sie sich mit einer Geschenkkarte befassten, die anscheinend nur in Kalifornien gut war, uns aber in der Schlange vernachlässigte, also gingen wir hinaus. (Original) One person in front of us and still a 20-minute wait while they dealt with a gift card that apparently was only good in California but neglected us waiting in line so we walked out.
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:06

  (Übersetzt von Google) Das Personal war unhöflich und sagte, sie arbeiteten an einem Doordash, das ich aufhob, als es die ganze Zeit auf der Theke saß, während sie den Vorbereitungsbereich säuberten. Auch andere Kunden ignoriert (Original) Personnel were rude said they were working on a doordash I was picking up when it was sitting on the counter the whole time while they cleaned the prep area. Also ignored other customers
• fly.o

  2 / 5

  Le 17/12/2016 à 19:39

  (Übersetzt von Google) Ich weiß nicht, was es mit Panera-Brot ist, aber bei allen Orten, an denen ich war, gibt es immer ein Problem, dass der Essbereich nicht sauber ist. Sie müssen die Tische und Stühle selbst abwischen. Das Essen ist in Ordnung, aber viel zu teuer. Kassierer sind normalerweise nett und freundlich. Bitte schreit laut den Essbereich zwischen den Gästen sauber !!! Diese Tische waren zusammen mit anderen schmutzig, als ich ankam, und blieben 20 Minuten später auf diesem Weg, als ich wegging. (Original) I don't know what it is with panera bread but with all the locations I've been to there is always an issue with the dining area not being clean. You must wipe the tables and chairs off yourself. The food is ok but way over priced. Cashiers are usually nice and friendly. Please crying out loud clean your dining area in between guests!!! These tables along with others were dirty when I arrived and remained this way 20 minutes later when I left out.
• pickfoll.

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:26

  (Übersetzt von Google) Das Essen, das ich bekam, war gut, aber ich bekomme nicht das, was ich wollte. Ich erhielt eine E-Mail, dass sie ihren Erdbeer-Mohnsalat hatten. Aber ihre Kioske hatten dies nicht als Option. Also wähle ich meine normale und setzte mich. Nur um zu sehen, wie der Typ neben mir mit einem auftauchte, bekam er von der Theke. Das bringt mich dazu, warum nur eine 3-Sterne-Bewertung, ihre neuen verbesserten Kioske erheblich schlechter sind als ihre alten. Ihr Menü im System ist nicht intuitiv und sie halten es offensichtlich nicht auf dem neuesten Stand. (Original) The food I got was good but I don't get what I wanted. I received an email that they had their strawberry strawberry poppyseed salad. But their kiosks didn't have that as an option. So I pick my normal and sat down. Only to see the guy next to me show up with one he got from the counter. This brings me to why only a 3-star review, their new improved kiosks are vastly worse than their old. Their menu in system is not intuitive and they obviously don't keep it up to date.
• Neil.a

  3 / 5

  Le 05/04/2019 à 13:24

  (Übersetzt von Google) Ich gehe die ganze Zeit über nach Panera. Ich liebe ihr Essen, aber diese besondere hat echte Herausforderungen, und nicht nur heute - aus Brioche heraus, ohne Kaffee, dreckige Tische usw. Sie brauchen etwas Hilfe, denke ich. (Original) I go to Panera all the time all over the country. I love their food, but this particular one has real challenges, and not just today-- out of brioche, no coffee, dirty tables, etc. They need some help I think.
• HR.M

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:42

  (Übersetzt von Google) Panera hat mit einem Catering-Auftrag, den wir heute unseren Mitarbeitern zur Verfügung gestellt haben, großartige Arbeit geleistet! Lunchpakete hatten eine tolle Präsentation, das Essen war frisch und lecker und die Bestellung war absolut korrekt! Vielen Dank an das Team von Novi Panera vor Ort, das dazu beigetragen hat, den heutigen Tag in unserem Büro zu etwas Besonderem zu machen! (Original) Panera did an awesome job with a catering order we provided to our staff today! Boxed lunches had great presentation, the food was fresh and delicious and the order was completely accurate! Thanks so much to the team over at our local Novi Panera for helping make today special in our office!
• Marquis.a

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 00:22

  (Übersetzt von Google) Guter Kundendienst. Ziemlich gutes Truthahn-Chili, aber tolle Haferflocken- und Rosinenkekse! 🍪 😋 (Original) Good customer service. Pretty good turkey chili but, great oatmeal and raisin cookies! 🍪 😋
• Jeff.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:37

  (Übersetzt von Google) Ich konnte einen Salat bestellen und abholen. (Original) I was able to order and pick up a salad.
• Gerry.i

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 01:16

  (Übersetzt von Google) Ich habe wirklich Mitleid mit den beiden jungen Damen beim Servieren. Sie waren wegen Personalmangels überfordert. Trotzdem wurden weiterhin Bestellungen zum Mitnehmen entgegengenommen, die eine lange Schlange von Autos hinterließen. System zeigt auch keine Suppen im Inventar an ??? Während an der Theke Suppe serviert wurde. Wirklich enttäuscht, da ich bei Panera im Allgemeinen einen großartigen Service bekomme. (Original) I really pitied the two young ladies serving. They were way overworked due to staff shortage. Yet take out orders were continuing to be taken leaving long line of cars. System also showing no soups in inventory ??? Whereas soup was being served at the counter. Really disappointed as I generally get great service at Panera.
• Lucretzia.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 15:33

  (Übersetzt von Google) Liebe Panera. Ich hatte einfach die beste Erfahrung. Die Durchfahrt ist schnell und Sie müssen nicht lange warten. Und die Kellner tun tatsächlich, was Sie in Bezug auf Ihre Essensbestellung verlangen. Mein Favorit in der Gegend. (Original) Love Panera. I just had the best experience. The drive through is fast and your not waiting long. And the servers actually do what you ask pertaining your food order. My favorite one in the area.
• Krissy.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:40

  (Übersetzt von Google) Obwohl ich Panera liebe, habe ich die letzten 3 Mal an diesem Ort bestellt, aber mein Essen war falsch. Auf der heutigen Reise war es nicht nur beim ersten Mal falsch. Aber sie haben es neu gemacht und es war NOCH falsch. Natürlich war bis dahin meine Mittagspause so kurz vorüber, dass es keine Rolle mehr spielte und ich das falsche Essen zu mir nehmen und versuchen musste, so viel wie möglich zu essen, bevor ich wieder an die Arbeit ging. Das Essen schmeckt immer noch gut, ABER wenn Sie extra dafür bezahlen, dass Dinge SEHR EINFACH sind, die einem Salat hinzugefügt werden, und am Ende zweimal falsch ist, denken Sie darüber nach, zurückzukommen. . . (Original) While I love Panera, the last 3 times I have ordered from this location, my food has been wrong. On todays trip, not only was it wrong the first time. But they remade it and it was STILL wrong. Of course by then my lunch break so close to being over that it didnt matter anymore and I had to take the incorrect food and attempt to eat as much as I could before returning to work. Food still tastes fine BUT when you pay extra for things to be VERY SIMPLE things added to a salad and end up with it being wrong twice it makes you rethink coming back...
• Abiding.o

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:06

  (Übersetzt von Google) Wir bestellten ein Napa-Mandel-Hühnchen-Salat-Sandwich. Es war immer unser Favorit, aber nicht mehr. Wir haben es heute von Novi Standort bei der Durchfahrt bekommen. Als wir nach Hause kamen und es öffneten, war es kaum noch als das gleiche Sandwich zu erkennen, das wir immer mochten: Es war sehr wenig Hühnchensalat drin, früher waren viele Mandeln und Trauben; Wir haben nur eine Mandelscheibe und keine Trauben, nicht einmal eine Gurke an der Seite. Ich werde auf jeden Fall versuchen, einen anderen Standort zu überprüfen. (Original) We ordered a napa almond chicken salad sandwich. It was always our favorite but not anymore. We got it today from Novi location at the drive through. When we got home and opened it, it was hardly recognizable as the same sandwich we always liked: There were very little chicken salad in it, there used to be plenty of almonds and grapes; all we got is one almond slice and no grapes, not even a pickle on the side. Definitely will try to check another location.
• Robert.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:39

  (Übersetzt von Google) Das morgendliche Personal tut so, als wäre es jedes Mal mühsam, eine Bestellung entgegenzunehmen, wenn ich diesen Ort ausprobiere. (Original) Morning staff acts as though taking an order is a hassle every time I try this location.
• Rooney.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:09

  (Übersetzt von Google) Ihr Café ist das beste. Speisen, Getränke, Gebäck, alles ist köstlich. (Original) Their cafe is the best. Foods, drinks, pastries, everything is delicious.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:52

  (Übersetzt von Google) Lange in der Schlange gewartet. Sie baten mich, im Wartebereich zu parken, nachdem ich an der Theke angekommen war. Dort habe ich noch länger gewartet. Irgendwann musste ich reingehen und nach meinem Essen fragen. (Original) Waited in line a long time. They asked me to park in the waiting area after getting to the counter. I waited even longer there. Eventually had to walk in and ask for my food.
• Tyler.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:04

  (Übersetzt von Google) Sparen Sie Zeit und fahren Sie zu einem anderen Panera. Dieser Ort gilt als Firmengeschäft, ist aber der absolut langsamste Service aller Zeiten. Ich wünsche dir das Beste, wenn du eine Essensbestellung für einen Lieferdienst abholen musst, denn es ist zu 100% garantiert zu spät. (Original) Save your time and drive to another Panera. This place is considered a corporate store but is the absolute slowest service ever. I wish you the best if you have to pick up a food order for a delivery service because it's 100% guaranteed late.
• Alexis.

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:13

  (Übersetzt von Google) Das schlimmste Panera, in dem ich je war. Dieser Ort liegt die Straße hinauf von meinem Job, also war ich einmal ein häufiger Besucher. In letzter Zeit ist der Kundenservice komplett bergab gegangen. Meine Bestellungen sind ständig falsch und das Personal ist inkompetent und sehr kindisch. Ich überprüfe meine Bestellung, bevor ich jetzt abhebe, weil es so zur Gewohnheit geworden war, dass meine Bestellung durcheinander war. Heute habe ich versucht, eine Bestellung korrigieren zu lassen und wurde vom Koch begrüßt, um mit mir über meine Bestellung zu diskutieren und wie ich sie machen wollte. Dies war der letzte Strohhalm. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren. (Original) Worst Panera I’ve been to. This location is up the street from my job, so I once was a frequent visitor. As of lately the customer service has gone completely down hill. My orders are constantly incorrect and staff is incompetent and very childish. I check my order before pulling off now bc it had became such a habit for my order to be messed up. Today I tried to get a order corrected and was greeted by the cook to argue with me about my order and how I wanted it made. This was the final straw. I will not be returning to this location.
• Daren.o

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 20:35

  (Übersetzt von Google) Das Essen im Panera ist ziemlich gut. Ich denke, es ist frischer, weniger verarbeitet und gesünder als andere schnelle Gerichte. In den letzten Jahren war es jedoch nie eine schnelle Wahl, zumindest nicht an diesem Ort. Heute habe ich es noch einmal geschafft, mit der Online-App etwa eine Stunde im Voraus zu bestellen. Der Parkplatz ist überfüllt, und ich bin mir sicher, dass es sich um illegal enge Räume handelt. Nachdem ich 20 Minuten auf eine Bestellung am Straßenrand gewartet hatte, ging ich hinein. Das Personal schien nicht übermäßig beschäftigt zu sein und der Speisesaal war größtenteils leer. Dieses Drive-Through-Modell kann das Unternehmen retten und gleichzeitig zerstören. Ich werde verschiedene Panera-Standorte ausprobieren, um festzustellen, ob es sich um die Kette oder die Verwaltung dieses Gebietsschemas handelt. Viel Glück (Original) The food at Panera is pretty good, I feel like it’s fresher, less processed and healthier than other fast choices. Yet for the last several years it’s never a fast choice, at least not at this location. Today I gave it another chance, using the online app to order ahead by about an hour. The parking lot is overfilled, with what I’m certain are illegally narrow spaces, and after waiting for 20 minutes for a curbside order, I went inside. The staff didn’t appear overly busy and the dining room mostly empty. This drive thru model might be saving the business and destroying it at the same time. I will be trying different Panera locations to see if it’s the chain or the management of this locale. Good luck
• Desiree.o

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:04

  (Übersetzt von Google) In letzter Zeit war der Service viel schlechter, die Angestellten tun so, als hätten sie eine Einstellung, die Durchfahrt dauert viel länger (heute 25 Minuten), keine Entschuldigung oder so. Traurig. (Original) Lately the service has been much much worse employees act like they have an attitude, drive thru takes much longer (today 25 minutes) no apology or anything. Sad.
• Trevor.o

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:59

  (Übersetzt von Google) Sehr nettes Personal. Vielleicht etwas kleiner als andere Paneras... die Sitzplätze können schnell voll werden. Das Parken ist etwas eng, vor allem bei der Durchfahrt des Verkehrs ... aber kein Dealbreaker. (Original) Very nice staff. Maybe a bit smaller than other Paneras... seating can fill up quickly. Parking is a bit tight, especially with the drive thru traffic... but not a dealbreaker.
• EK.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:38

  (Übersetzt von Google) Mein Sohn sagt, Fladenbrot Pizza war so gut. (Original) My son says pita bread pizza was so good.
• C.

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:03

  (Übersetzt von Google) Die Suppe und das Brot waren wie immer gleich. Der Service (obwohl wir am Selbstbedienungskiosk bestellt haben) war tatsächlich viel besser als die meisten dieser Tage. Die Dame am Abholschalter war höflich und wirkte fröhlich. (Original) The soup and bread were the same, as always. The service (even though we ordered from the self serve kiosk) was actually much better than most these days. The lady at the pick up counter was polite and seemed cheerful.
• Nikki.n

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:29

  (Übersetzt von Google) Die Durchfahrt ist immer ziemlich schnell und die Arbeiter sind immer angenehm, auch wenn sie gestresst sind, weil sie personell knapp sind. War heute Abend mit meinem Hund hier und sie haben ihm einen Welpenbecher gegeben :) (Original) The drive through is always fairly quick and the workers are always pleasant, even when they're stressed because they're short staffed. Was here tonight with my dog and they gave him a pup cup :)
• Halley.i

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:29

  (Übersetzt von Google) Die Mitarbeiter machen das Essen jedes Mal richtig, sie sind höflich und nett und sie alle befolgen das Maskenprotokoll korrekt. Kunden- / Mitarbeitersicherheit und Kundenservice haben hier hohe Priorität. Ich empfehle diesen Ort auf jeden Fall als sicheren Ort, um jetzt essen zu gehen! (Original) The employees make the food correctly every time, they're courteous and nice, and they're all following the mask protocol correctly. Customer/employee safety and customer service are both high priorities here. I definitely recommend this place as a safe place to go out to eat right now!
• Reuben.e

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 11:40

  (Übersetzt von Google) Ich komme schon seit Jahren hierher und hatte immer einen sehr guten Service und qualitativ hochwertiges Essen. Gestern kam durch die Durchfahrt und bekam ein Sandwich und sie vergaßen, das Ei darauf zu legen. Ich hatte es eilig und hatte keine Zeit, mich damit zu befassen. Kam heute Morgen zurück, bestellte das gleiche Sandwich und ließ sie einfach wissen, dass das Ei gestern fehlte. Sie entschuldigten sich sofort auf und ab und sagten, dass mein Essen heute kostenlos sei und boten mir Kaffee und alles andere an. Toller Kundenservice und sehr zu empfehlen! (Original) Been coming here for years and I've always had very good service and high-quality food. Yesterday came through the drive-thru and got a sandwich and they forgot to put the egg on it. I was in a hurry so didn't have time to deal with it. Came back this morning ordered the same sandwich, and simply let them know that the egg was missing yesterday. They immediately apologized up and down and said that my meal today was free and offered me coffee and anything else as well. Great customer service and highly recommend!
• Louis.a

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:51

  (Übersetzt von Google) Überteuerte mittelmäßige und trockene Sandwiches. Das Personal war nett genug, aber das war es auch schon. (Original) Overpriced mediocre and dry sandwiches. The staff was nice enough but that's about it.
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 23:55

  (Übersetzt von Google) Mit Abstand das freundlichste Personal in jeder Panera, in der ich je gewesen bin! Ich komme viel öfter hierher und ich sollte, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zufrieden, und sie sind sehr schnell, wenn man bedenkt, wie viel Kunden sie täglich sehen! Selbst wenn sie keinen Gegenstand mehr haben, sind sie sehr hilfreich und bereit, einen Ersatz zu finden. Ich schaue hier fast jeden Tag auf dem Weg zur Arbeit vorbei, es ist immer eine gute Möglichkeit, meinen Tag zu beginnen. :) :) (Original) By far the friendliest staff at any panera I have ever been to! I come here way more often and I should, the drive thru staff is always very welcoming and happy, and they are very quick considering the volume if customers they see on a daily basis! Even when they are out of an item they are very helpful and willing to find a substitute. I stop by here almost every day on my way into work, its always a great way to start my day. :)
• Kei.a

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 05:19

  (Übersetzt von Google) Es ist immer voll. Ich denke, es gibt viele japanische Kunden. Sie können über das Touchpanel bestellen. (Original) いつも混みあってます。日本人客が多いと思います。タッチパネルでオーダーできます。
• Mouhamad..

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 00:32

  (Übersetzt von Google) In ihrer Telefonnachricht stand, dass ihr Esszimmer geöffnet ist. Als ich mich mit Freunden vor Ort traf, wurde uns gesagt, dass der Speisesaal geschlossen ist. Wir mussten krabbeln und einen anderen Ort zum Essen finden. (Original) Their phone message said their dining room is open. When I met with friends at the place, we were told the dining room is closed. We had to scramble and find another place to eat.
• Lisa.'

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 23:29

  (Übersetzt von Google) Das Essen sagte, es wurde per Türstoß geliefert. Das Essen kam nie an. Als wir das Restaurant anriefen, sagten sie, es sei nicht in ihren Händen. Das Essen kam nie an und wir hörten trotz der Bitte um Lösung keine Antwort vom Restaurant. Der Türöffner hielt uns ungefähr 15 Minuten lang in der Warteschleife. Immer noch kein Essen und kein Rückruf, aber ENDLICH eine Rückerstattung über 40 Minuten später! Kein Essen .... danke für nichts! (Original) Food said it was delivered by door dash. The food never arrived. When we called the restaurant they said it was out of their hands. The food never arrived and we did not hear back from the restaurant despite the request for resolution. Door dash put us on hold for approximately 15 minutes. Still no food and no call back but FINALLY got a refund over 40 minutes later! No food....thanks for nothing!
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 22:39

  (Übersetzt von Google) Die letzten paar Male, die wir hier gegessen oder zum Mitnehmen erhalten haben, war das Essen ungewöhnlich fad. Die Parkplatzsituation ist auch an dieser Stelle schrecklich. Nirgendwo in der Nähe genug Stellen, um zu beschäftigt zu sein. Heute bin ich reingegangen und hatte eine Auswahl 2 mit einem Salat. Ich biss in etwas sehr hartes und schmerzhaftes beim Kauen - spuckte mein Essen aus und stellte fest, dass es sich um ein 2 Zoll langes Stück Holz handelte. Ich bat um ein Gespräch mit dem Manager und war sehr höflich, aber die einzige Antwort, die ich erhielt, war: Möchten Sie, dass wir Ihren Salat neu machen oder einen kostenlosen Keks bekommen? Nein, ich hatte den größten Teil meines Salats bereits fertig und kaufte bereits einen Keks. Die angemessene Antwort ist, dem Kunden eine Erstattung für seine Mahlzeit anzubieten. Dies ist also das letzte Mal, dass wir diesen besonderen Panera besuchen. Hoffentlich finden wir einen besseren Service an einem anderen Ort. (Original) The last few times we have eaten here or gotten takeout, the food has been unusually bland. The parking situation is also horrendous at this location. Nowhere near enough spots for how busy they are. Today, I went in and had a you pick 2 with a salad. I bit into something very hard and painful while chewing - spit out my food to discover it was a 2 inch long piece of wood. I asked to speak to the manager and was very polite, but the only response I got was, do you want us to remake your salad or get a free cookie? No, I had already finished most of my salad and already purchased a cookie. The appropriate response is to offer the customer a refund on their meal. So this will be the last time we visit this particular Panera. Hopefully we can find better service at another location.
• gehigbie.

  2 / 5

  Le 29/04/2021 à 19:15

  (Übersetzt von Google) Dieser besondere Ort ist alles andere als großartig. Oft fehlen Artikelbestellungen (die Sie erst erkennen, wenn Sie nach Hause kommen), und das Essen ist nicht das frischeste: (Es ist wirklich nur mein letzter Ausweg, wenn nichts anderes offen ist. (Original) This particular location is far from great. Often missing item orders (which you don't realize until you get home), and the food is not the most fresh : ( It's really just my last resort if nothing else is open.
• Adria.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:05

  (Übersetzt von Google) Die letzten drei Male, die ich in meiner Mittagspause hierher gekommen bin, um mein Essen abzuholen, waren in Ordnung, aber heute gab es ein langes Tageshaar, das zur Hälfte in meinem Salatbecher lag und die andere Hälfte auf meinem Salat lag (wie sie Das Dressing innen mit dem Salat verpacken. Ich würde nicht zurückfahren, da ich in der Pause keine Zeit mehr verschwenden wollte. Ich wünschte nur, sie würden prüfen, wann sie verpacken, weil ich hier für Qualität zahle. (Original) The last three times I've come here to pick up my food during my lunch break have been fine, however today there was a long day hair that was half in my salad dressing cup and the other half was laying on my salad (as they package the dressing inside with the salad). I wasn't going to drive back since I didn't want to waste anymore time on break. I just wish they would check when they package items because I pay for quality here.
• Breanne.

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:49

  (Übersetzt von Google) Ich mache hier häufig Halt und es ist immer ein angenehmer Besuch. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sie liefern in mein Büro, was ein schöner Bonus ist, und ich hatte noch nie Probleme damit, eine Bestellung zu vermasseln. Die schnelle Abholmöglichkeit war schon immer eine positive Erfahrung, und sie haben auch eine Durchfahrtsmöglichkeit an diesem Ort, was praktisch ist. (Original) I stop here frequently and it's always a pleasant visit. The staff is friendly and helpful. They deliver to my office, which is a nice bonus, and I've never had any issues with them screwing up an order. The rapid pick-up option has always been a positive experience, and they also have a drive-thru at this location, which is convenient.
• Ben.

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 17:56

  (Übersetzt von Google) Hatte eine große Bestellung von 11 Artikeln und einen Kollegen, der einen Kaffee zur Abholung bestellte. Jemand nahm den Kaffee aus dem Abholbereich, aber Susan war so freundlich, mir einen dunklen Röstkaffee zu geben und mir zu helfen, das Essen zu meinem Auto zu tragen. Toller Kundenservice (Original) Had a large order of 11 items and a coworker that ordered a coffee for pickup. Someone took the coffee from the pickup area but Susan was kind enough to give me a dark roast coffee and help me carry the food to my car. Great customer service
• Harold.

  3 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:48

  (Übersetzt von Google) Bestellte einen Zimt Bagel mit Frischkäse. Ich ließ sie es in Scheiben schneiden, leider hatte ich eine Zwiebel und Knoblauch in meinem Zimt-Crunch-Bagel. Nicht die beste Zeit, da ich es auch nicht mag! (Original) Ordered a cinnamon bagel with cream cheese. I had them slice it, unfortunately I had an onion and garlic in my cinnamon crunch bagel. Not the best time since I do not like either!
• Mally.

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:56

  (Übersetzt von Google) Das Personal ist immer nett und freundlich. Die letzten Male, die ich an diesem Ort war, als ich eine Bestellung abholte oder das Laufwerk durchlief, war die Bestellung jedoch falsch / inkonsistent. Sie geben die falsche Größe von Getränken oder die falsche Größe an (halber Salat statt voller). Es kann ein wenig frustrierend sein. Das Essen ist immer großartig und wie gesagt, die Leute sind wunderbar. Mein einziger Vorschlag ist, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie losfahren. Ich werde auch sagen, dass der Kundenservice immer dann großartig ist, wenn ich ein Problem hatte. (Original) The staff is always nice and friendly. However the last few times that I have been to this location, when picking up an order or going through the drive thru, the order has been incorrect/inconsistent. They give the incorrect sizing of drinks or the wrong size item (half salad instead of a full). It can be a little frustrating. The food is always great and like I said, the people are wonderful. My only suggestion is to check your order before driving away. I will say also, that whenever I have had an issue, customer service is great and quick to help.
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:49

  (Übersetzt von Google) Zeit zu expandieren! Wir kamen während der Mittagspause; Wir hatten Mühe, einen Platz zum Parken zu finden, wir hatten Mühe, einen Platz zum Sitzen zu finden. Schwärme von Arbeitern, die den engen Küchenraum bewirtschaften und die Theken bedienen, so gut sie können, stehen Schulter an Schulter. Die Durchfahrt war länger als der Parkplatz erlaubt. Das Essen war wie immer großartig; Die Suppe war heiß, der Salat war voll und gut portioniert mit Zutaten, und die Suppenschüssel war reichhaltig und schmackhaft! Wir wurden vom Personal begrüßt, als wir eintraten, unser Essen kam zu einem angemessenen Zeitpunkt für die Mittagspause, wir wurden von einem Angestellten gefragt, wie unser Essen war, und wir bekamen sogar ein paar Kekse zum Probieren (was ich noch nie in meinem Leben hatte) Geschichte essen bei Panera!). Die Mitarbeiter betreiben hier ein straffes und effizientes Schiff. Panera Corporate, Zeit, das Gebäude an diesem beliebten Ort zu erweitern! #PaneraAcrossAmerica (Original) Time to expand! We came during the lunch rush; we struggled to find a place to park, we struggled to find a place to sit. Swarms of workers managing the tight kitchen space and serving counters as best they could standing shoulder to shoulder. The drive through was longer than the parking lot allowed. Food was great, as usual; soup was hot, salad was full and well portioned with ingredients, and the broth bowl was rich and flavorful! We were greeted by staff when we entered, our food came at a reasonable time for the lunch rush, we were asked by an employee how our meal was, and we were even brought some cookies to try (which I have never had in my long history eating at Panera!). Staff here run a tight and efficient ship. Panera corporate, time to expand the building here in this popular spot! #PaneraAcrossAmerica
• Michelle.a

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:14

  (Übersetzt von Google) Wir waren sehr, sehr enttäuscht von unserem Mittagessen. Das Mädchen an der Kasse war nicht sehr hilfreich, als wir das letzte Mal viel mehr Essen für den Preis bekamen. Mein Sandwich war viel kleiner. Es gab keine Croissants. Mir wurden über 4 Dollar für eine Tasse Suppe berechnet war kaum etwas drin, es gibt kaum Sitzgelegenheiten, auch wenn man sich sozial distanziert, man könnte mehr Tische haben. Plymouth ist viel besser, leider haben sie geschlossen, so dass Novi der einzige bei uns ist. Ich habe mich besonders für die Schokoladencroissants entschieden und sie haben sie heute nicht hergestellt. Ich hatte einen kleinen Brownie Square für drei Dollar und ich zahlte 11 Dollar und etwas Wechselgeld und ich und meine Mutter gingen hungrig nach Hause, sehr enttäuscht, sehr verärgert, weil wir nicht viel Geld haben und ab und zu gerne dorthin gehen und das ist das Zum zweiten Mal hatten wir nicht viel zu essen (Original) We were very very disappointed with our lunch the girl at the register was not very helpful last time we got much more food for the price my sandwich was a lot smaller they were out of croissants I was charged over $4 for a cup of soup and there was hardly anything in it there's hardly any seating even with the social distancing you could have more tables Plymouth is much better unfortunately they closed so Novi is the only one by our house. I went especially for the chocolate croissants and they didn't make them today. I had a little brownie Square for three bucks and I paid $11 and some change and me and mom went home hungry very disappointed very upset cuz we don't have a lot of money and we like to go there once in awhile and this is the second time we've had not a lot of food
• Dylan.

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 14:26

  (Übersetzt von Google) Ich komme seit über 5 Jahren zu diesem Ort in Panera. Egal, ob ich für ein Meeting bin oder nur ein zwangloses Frühstück, das Personal übertrifft immer meine Erwartungen. Wenn man mit Blick auf die Küche sitzt, ist es offensichtlich, dass diese Arbeiter trotz der schnelllebigen Arbeitsumgebung alle so hohen Standards entsprechen. Ryan, der Manager, scheint sein Team hervorragend zu führen und ist ein absolutes Arbeitstier! Das Personal zeigt auch eine große Leidenschaft in dem, was es tut, was Sie nicht überall sehen (etwas, das ich enorm schätze)! Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen. (Original) I have been coming to this Panera location for over 5 years now. Whether I am there for a meeting or just a casual breakfast, the staff always exceeds my expectations. Sitting with a view of the kitchen, it is evident that these workers are all upheld to such high standards despite the fast-paced work environment. Ryan- the manager, appears to do an outstanding job of leading his team and is an absolute workhorse! The staff also shows great passion in what they do which is something you do not see everywhere (something I value tremendously)! Highly recommend this place to anyone.
• Carolyn.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 12:30

  (Übersetzt von Google) Beschäftigte Panera-Lage, aber ich wurde schnell mit einem freundlichen Lächeln gewartet. Habe Tischservice, den die Panera bei mir zu Hause nicht hat. Meine Suppe war heiß und der Rest der Bestellung war korrekt und lecker. Als ich mit dem Essen fertig war, war der Tisch für mich besetzt, was ein weiterer schöner Aspekt dieser Panera ist. Insgesamt war ich in weniger als einer halben Stunde rein und raus. Großartig für einen Tag, an dem ich es eilig hatte! (Original) Busy Panera location, but I was waited on quickly with a friendly smile. Got table service, which the Panera by my house does not have. My soup was hot and the rest of the order was correct and delicious. When I finished eating, the table was bussed for me, which is another nice aspect of this Panera. In total, I was in and out in under half an hour. Great for a day when I was in a hurry!
• Dominic.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:04

  (Übersetzt von Google) Ich bewerte nie einen Stern für eine schlechte Erfahrung, aber ich werde für einen schlechten Track Record. Ich habe diesen Laden mehr als 5 Mal besucht und jedes Mal war ein langes Warten auf eine kleine Bestellung. Ich bestellte einen einfachen Bagel-Frischkäse und es dauerte mehr als 20 Minuten, bis ich meine Bestellung mehr als einmal erhielt. Einige andere Erlebnisse auf der Durchreise und im Laden haben schreckliche Wartezeiten. Es ist nicht alles Paneras, aber es ist definitiv dieser Laden. Wenn Sie gerne zuschauen, wie Leute nach Ihnen bestellen und gehen, bevor Sie es genießen, und wenn Mitarbeiter Spaß daran haben, die Kunden als Ärger zu behandeln, dann ist dies Ihre Panera. (Original) I never rate 1 star for a bad experience, but I will for a bad track record. I have visited this store over 5 times and each time has been a lengthy wait for a small order. I ordered a simple bagel and cream cheese and it took over 20 minutes to get my order on more than one occasion. Several other experiences in the drive thru and in store, they have horrible wait times. It's not all Paneras, but it's definitely this store. If you enjoy watching people order after you and leave before you and enjoy employees treating the customers as if they're an annoyance, then this is your Panera.
• G.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:39

  (Übersetzt von Google) Wir sind aus Florida zu Besuch und gingen zum Mittagessen in dieses Panera. Sehr zufrieden mit der Qualität und Quantität des Essens. Toller Kundenservice und sehr sauber. Vielen Dank, dass Sie dies zu einem wunderbaren Erlebnis gemacht haben. (Original) We are up visiting from Florida and went to this Panera for lunch. Very satisfied with the quality and quantity of food. Great customer service and very clean. Thank you for making this a wonderful experience.
• Steve.n

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 14:05

  (Übersetzt von Google) Insgesamt sehr gute Erfahrung. Das Menü ist für lokale / regionale Standorte konsistent. Toll, dass sie Ihr Essen an den Tisch liefern und die neuen Angebote für die Schüsseln sind gut für Glutenfreie. Die Sitzplätze sind ziemlich begrenzt und für größere Gruppen nicht geeignet. Sehr wenig Parkplätze. (Original) Overall, very good experience. Menu is consistent across local/regional locations. Great that they deliver your food to the table and the new bowl menu offerings are good for those who are gluten free. Seating is quite limited and not good for larger groups. Very little parking.
• E.o

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:17

  (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist ein Hit oder Miss. Nachdem ich gerade die Durchfahrt am Samstagmorgen erlebt habe, kann ich sagen, dass dies möglicherweise nicht der optimale Zeitpunkt ist, um an diesen Ort zu fahren. Leider stürzte mich der Kundendienstmitarbeiter weiter durch meine Bestellung und war trocken und unhöflich, als er am Fenster ankam. Ich verstehe Effizienz und finde das großartig. Wenn Sie jedoch in die Lage versetzt werden, mit Kunden zu kommunizieren, ist es wahrscheinlich hilfreich, freundlich und geduldig zu sein. Von Montag bis Freitag scheint dies größtenteils kein Problem zu sein. Als treuer Panera-Kunde achten wir auf Beständigkeit. Leider wurde unseren Hunden diesmal kein Leckerbissen angeboten, und obwohl dies trivial erscheinen mag, freut sich unsere Familie auf unsere Morgenausflüge, um Kaffee und Frühstück zu holen, manchmal mit unseren Welpen! Vielleicht hat sich das mit dem Umbau geändert! Wenn die Bestellungen korrekt und gut gemacht sind, könnten wir nicht glücklicher sein. In anderen Fällen, in denen Bestellungen schlecht vorbereitet und lauwarm aussehen, stellen wir erneut die Konsistenz in Frage. (Original) This location is hit or miss. Having just experienced Saturday morning drive-through, I can say that may not be the optimal time to go to this location. Unfortunately the customer service associate, continued to rush me through my order and was dry and rude when arriving at the window. I understand efficiency, and think that’s great. However, when put in the position of communicating with customers, it’s probably helpful to be kind and patient. For the most part, Monday through Friday, this doesn’t seem to be an issue. As a loyal Panera customer, we look for consistency. Unfortunately, this time around, our dogs weren’t offered a treat and while that may seem trivial, our family looks forward to our morning outings to go get coffee and breakfast, sometimes with our pups! Maybe this changed with the remodel! When the orders are correct and made well, we couldn’t be happier. Other times, when orders look ill prepared and or luke warm, we again, question consistency.
• Laurie.z

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 19:26

  (Übersetzt von Google) Der Service hier ist regelmäßig langsam und ungenau. Überprüfen Sie Ihre Quittung auf Richtigkeit. Die Kassierer scheinen nicht sehr gut über das Produkt informiert zu sein und brauchen sehr lange, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Verwenden Sie den Kiosk und die Tourreihenfolge ist möglicherweise korrekt. Ich musste das Management dazu bringen, meine beiden letzten beiden Interaktionen mit dem Personal an der Rezeption zu korrigieren. (Original) The service here is regularly slow and inaccurate. Check your receipt for accuracy. The cashiers do not seem to be very knowledgeable about the product and take a very long time to process your order. Use the kiosk and tour order might be correct. I have had to have management involved in correcting both of my last two interactions with the front counter staff.
• Jessica.r

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 18:15

  (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist berüchtigt dafür, dass er niemals pünktlich liefern kann. Und sie sagen immer gut, wir haben nur 2 Fahrer. Dann miete mehr Fahrer. Es ist erstaunlich, dass meine Bestellung bereits fast 30 Minuten zu spät ist. Sie rufen an, um ein Update zu erhalten, und sie können Ihnen keins geben, weil sie keine Ahnung haben, wann es liefern könnte. Und du erzählst mir, dass mein Essen fertig ist, wartend. Nun, vielen Dank. Mein heißes Sandwich wird nicht heiß sein, wenn ich es bekomme. Und die Frau will mir eine Einstellung geben, weil ihr Mangel an geschäftlicher Professionalität. Was für ein Witz!!! (Original) This location is notorious for never being able to deliver on time. And they always say well we only have 2 drivers. Then hire more drivers. It's amazing that my order is already almost 30 minutes late, you call to get an update and they can't give you one because they have no idea when it could deliver. And you tell me my food is ready, sitting there waiting. Well great thanks. My hot sandwich won't be hot when I get it. And the woman wants to give me attitude because their lack in business professionalism. What a joke!!!
• Dr..o

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:14

  (Übersetzt von Google) Panera muss zuhören !!! Ihre App und Ihre Einzelbestellung sind die schlechtesten im Geschäft. Ich benutze sie fast täglich, aber sie haben nie etwas fertig, sie antworten, als hätten sie keine Ahnung, was sie tun oder dass es überhaupt eine Bestellung gab, ihnen geht der Kaffee aus und Achten Sie nicht genug auf ihre Kaffeestation und noch schlimmer, wenn ich ein Laufwerk benutze, obwohl sie häufig meinen einen Artikel falsch verstehen und mir eine völlig andere Kaffeesorte geben, als ich bestellt habe. Ich liebe ihren dunklen Braten, aber er variiert stark zwischen den Läden, also drücke ich einfach die Daumen, bekomme eine gute Tasse und was ich ohne Probleme bestellt habe. Panera, dieser Service braucht viel Hilfe ... schule deine Mitarbeiter besser !!! Ansonsten, wenn sie dir eine gute Tasse ihres dunklen Bratens geben, ist es einer der besten Kaffees, die ich je hatte ... (Original) Panera needs to listen up!!! Your app and onlone ordering is the worst in the business, I use it almost daily but they never have things ready, they respond like they have no idea what they are doing or that there was an order at all, they run out of coffee and dont pay attention to their coffee station nearly enough and even worse when i use a drive though they frequently get my one item wrong and give me a completely different type of coffe than i ordered. I love their dark roast but it varies greatly between stores, so i just cross my fingers i get a good cup and what i ordered without issues. Panera, this service needs a lot of help...train your staff better!!! Otherwise when they give you a good cup of their dark roast its some of the best coffe i have had...
• Mikel.a

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 15:47

  (Übersetzt von Google) Update: Die Dinge laufen jetzt reibungslos. Zurück zu 5 Sternen. Update: Die Dinge scheinen sich zu verbessern. Zurück zu 4 Sternen. ___ Mein Review noch einmal geändert ... Wie ist es möglich, länger als drei Wochen aus dem Schinken zu kommen? Meine Bewertung auf 4 Sterne angehoben, die Dinge werden besser. Die Klimaanlage ist wieder in gutem Tempo, der Kaffee ist voll und die Gewürze sind immer voll. Behalte es und ich gehe wieder zu 5 Sternen. Meine Bewertung wurde von 5 Sternen in drei geändert ... Dieser Ort fängt an, bergab zu gehen. Sie haben oft keinen Kaffee an der Kaffeebar, die Klimaanlage ist immer auf Schließfach eingestellt, oft auf Gewürze (Salz oder Pfeffer), an vielen Tagen sitzt mein Essen auf dem Tresen, während das Personal weiß, wer was tut . Das Essen ist trotzdem gut. (Original) Update: things seem to be running smoothly now. Back to 5 stars. Update: Things seem to be improving. Going back to 4 stars. ___ Changed my review again.... How is it possible to be out of ham for more than three weeks? Upped my review to 4 stars, things are getting better. Air conditioner is at a good temp again, the coffee is full, and the condiments are always full. Keep it and I'll go back to 5 stars again. Changed my review from 5 stars to three... This place is starting to go down hill. They are often out of coffee at the coffee bar, the air conditioner is always set to meat locker, they are often out of condiments (salt or pepper), on many days my food sits on the counter while the staff is doing who knows what. The food is still good though.
• Patryk.a

  3 / 5

  Le 24/01/2018 à 12:51

  (Übersetzt von Google) Der Laden sieht nach dem Umbau fantastisch aus, aber die neue Menüanzeige ist für die nicht üblichen Kunden sehr verwirrend, was dazu führt, dass der gesamte Bestellvorgang verzögert und sehr langsam ist. Es hilft nicht, dass die Angestellten so nett sind wie sie, sie scheinen nicht in Eile zu sein. Mir ist auch aufgefallen, dass die Sandwiches in den letzten Monaten kleiner geworden sind, aber die Preise nicht. Das Essen ist immer noch sehr gut, aber stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit haben, um es zu bekommen. (Original) The store looks awesome after the remodel, but the new menu display is super confusing for the non usual customers, causing the whole ordering process to be delayed and super slow. It doesn't help that the staff as nice as they are, they don't seem to be in any rush. I also noticed that the sandwiches got smaller in recent months, but the prices didn't. The food is still very good, but make sure that you have plenty of time to get it.
• Yelena.e

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:32

  (Übersetzt von Google) In Ordnung gebracht - eine sehr einfache Bestellung mit 3 Artikeln. Warten Sie geduldig länger als 10 Minuten und erhalten Sie nur 1 Artikel im Beutel, trotz der beigefügten Quittung mit 3 Artikeln. Kam zurück in den Laden und fragte nach den gerade fehlenden Artikeln und sie fragten, wie wir die Bestellung aufgegeben haben ... lächerlich, unprofessionell, nicht kundenorientiert ... schade ... Panera in Livonia MI (Original) Placed in order in store- a very simple order with 3 items, patiently wait for more than 10 mins and received only 1 item in bag inspite of attached receipt with 3 items on it. Came back to store and asked for the just missing items and they started asking how did we place the order... ridiculous, unprofessional, no customer oriented... shame ...Panera in Livonia MI
• DANIELLE.O

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:37

  (Übersetzt von Google) Das Essen ist immer gut. Ging heute während der Mittagspause und es war sehr hektisch. Ich brauchte 40 Minuten, um mein Essen zu bekommen und war die normale Zeit für Bestellungen. Dies verärgerte viele Gäste und hätte vermieden werden können, wenn sie es an der Kasse erwähnt hätten, um einen Hinweis zu geben. Der Manager handhabte die Dinge mit Kunden ziemlich gut, selbst wenn eine Person sie im Grunde anschrie und unhöflich war. Alle anderen Arbeiter waren immer noch nett. (Original) Food is always good. Went today during lunch hour and it was very hectic. It took me 40 minutes to get my food and was the normal time for orders. This upset a lot of guests and could have been avoided if they mentioned it at the register to give a heads up. The manager handled things with customers pretty well even when one person was basically yelling at her and being rude. All of the other people working were still kind.
• Christina.o

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 01:38

  (Übersetzt von Google) Ging um 13 Uhr und sie hatten buchstäblich nur noch 3 Blaubeer-Bagels im gesamten Laden. Ich bestellte und bezahlte die 10 Gemüsesuppe, und nachdem ich 15 Minuten gewartet hatte, sagten sie mir, dass sie diese Suppe nicht hätten, "es ist saisonal." Warum um alles in der Welt ließen sie mich dann bestellen und bezahlen! Ich wartete weitere 10 Minuten, während der Manager meiner Kreditkarte den Suppenpreis gutschreiben musste. Der letzte Strohhalm, der mich dazu veranlasst hat, nie wieder in eine Panera zu gehen, ist, dass ich eine Brotschale mit Truthahnchili bestellt habe und als ich nach Hause kam, keine Brotschale in meiner Tasche. Im Ernst, welche Art von Geschäft bleibt im Geschäft, wenn es so schlecht ist, dass Speisen auf der Speisekarte stehen und keine einfache Bestellung möglich ist? (Original) Went in at 1pm and they literally only had 3 blueberry bagels left in the entire store. I ordered and paid for the 10 vegetable soup and after waiting 15 minutes, they told me they didn't have that soup, "it's seasonal." Why on Earth did they let me order and pay for it then! I waited another 10 minutes while the manager had to credit my credit card for the price of the soup. The last straw which has made me to decide never to walk into a Panera again is that I ordered a bread bowl with turkey chili and when I got home, no bread bowl in my bag. Seriously, what kind of business stays in business when they are so bad at having food on the menu actually available and can't get a simple order right?
• Harry.u

  2 / 5

  Le 18/12/2020 à 01:40

  (Übersetzt von Google) Leider macht dieser Ort normalerweise einen tollen Job, aber die letzten Male haben sie ein paar Dinge in meiner Bestellung verpasst. Diesmal bestellte ich einen Hühnchen-Caesar-Salat und öffnete ihn erst in meiner Mittagspause, als ich feststellte, dass ich überhaupt kein Hühnchen in meinem Salat hatte. Sehr enttäuschend. (Original) Unfortunately this place usually do a great job but the last few times they missed a few things in my order. This time I ordered a Chicken Caesar salad and I didn’t open it until my work lunch break to find I had no chicken in my salad at all. Very disappointing.
• Janice.a

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 22:06

  (Übersetzt von Google) Die schlimmere Panera überall! Die letzten 3 Mal habe ich per Telefon bestellt und meine Bestellungen abgeholt ... sie waren versaut. Das letzte Mal war Samstag, der 18. April. Ich bestellte 3 Tomatensuppen und 1 Hühnernudel. Ich habe 1 Brokkolikäse. Bestellte Speck Mac und Käse bekamen keinen Speck. Spinat-Erdbeersalat mit Hühnchen fehlte das Hühnchen ... Sie kamen auf die Idee, als ich anrief und dem Manager sagte, er hätte meine Kreditkarten gutgeschrieben. Er hat nicht! Es war 7 Tage her! Nie wieder!! (Original) The worse Panera anywhere! The last 3 times I ordered via phone and picked up my orders...they were messed up. Last time was Saturday April 18 I Ordered 3 tomatoes soups and 1 chicken noodle. Got 1 broccoli cheese. Ordered bacon Mac and cheese got no bacon. Spinach strawberry salad with chicken was missing the chicken... u get the idea when I called and told the manager he said he’d credit my charge card. He has not! It’s been 7 days! Never again!!
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 03:58

  (Übersetzt von Google) Toller Kundenservice - es ist immer eine Freude, hier vorbeizuschauen. (Original) Great customer service- always a pleasure stopping by here.
• Luvone.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:11

  (Übersetzt von Google) Mein Lieblingsort zum Mittagessen und Schokoladenmuffies. Ich habe hier meine Besprechungen mit Kunden. Und sie sind die besten, wenn es um DoorDash aller Restaurants geht. (Original) My favorite place for lunch and chocolate chip muffies. I have my meetings here with clients. And they are the best at accommodating DoorDash of all restaurants.
• Ashten.o

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:33

  (Übersetzt von Google) Ich habe ständig Probleme mit dieser Panera. Es scheint so klein, aber ich bekomme nie die Butter und Utensilien, nach denen ich frage, wenn ich einen Lieferauftrag mache. Mit covid können wir nicht mehr hineingehen und die Utensilien und Butter holen, deshalb verlasse ich mich darauf, dass die Mitarbeiter die „speziellen Anweisungen“ lesen. Warum einen Abschnitt mit speziellen Anweisungen haben, wenn niemand ihn lesen oder den Anweisungen folgen wird? Haben Sie immer Utensilien, wo immer Sie sind, weil sie sie höchstwahrscheinlich nicht in Ihrer Tasche haben. (Original) I consistently have issues with this panera. It seems so minor but i never receive The butter and utensils i ask for when i do a delivery order. With covid we can no longer go inside and get the utensils and butter so i rely on the employees to read the “special instructions”. Why have a special instructions section if no one is going to read it or follow the instructions. Always have utensils wherever you are because they most likely wont provide them in your bag.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 20:35

  (Übersetzt von Google) Dies ist die schönste Panera, in der ich je gewesen bin. Die Einrichtung ist sauber und modern, die Musik war großartig und das Essen war fantastisch. Manchmal ist das Brot bei Panera zu zäh, aber es war weich mit einer leichten Kruste hier. Ich war schon bei vielen Panera Breads und dies war die schönste Erfahrung, die ich je gemacht habe. (Original) This is the nicest Panera I have ever been to. The decor is clean and modern, the music was great and the food was fantastic. Sometimes the bread at Panera is too tough but it was soft with a light crust here. I've been to many Panera Breads and this was the nicest experience I've ever had.
• A.e

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:00

  (Übersetzt von Google) Absolut schreckliche Erfahrung zwei Wochen hintereinander. Meine Bestellung war letztes Wochenende falsch und das Brot wurde verbrannt. Dieses Wochenende haben wir in Panera gegessen und 20 Minuten auf unsere zwei Frühstücksbrötchen gewartet, dann bin ich endlich zur überfüllten Theke gegangen und sie saßen dort, aber sie haben nie angerufen oder meinen Namen gerufen. Der Speck auf dem Sandwich bestand im Grunde aus verbrannten Speckstücken. Die Hälfte und die Hälfte waren leer und es dauerte 15 Minuten, bis sie wieder aufgefüllt waren, obwohl die Leute es immer wieder meldeten. Der leichte Röstkaffee war ebenfalls leer und der Kaffee ohne Kaffee war über zwei Stunden alt. Der Müll lief über und die Tische waren schmutzig. Ich bin gerade in diese Gegend gezogen und bin enttäuscht, dass ich keine anständige Panera mehr zum Essen oder Catering habe. Ich werde nicht zurück sein. (Original) Absolutely horrible experience two weeks in a row. My to go order was wrong last weekend and the bread was burnt. This weekend we ate at Panera and waited 20 minutes for our two breakfast sandwiches, then I finally went up to the crowded counter and they were sitting there but they never paged or called my name. The bacon on the sandwich was basically burnt bacon bits. The half and half was empty and it took 15 minutes to get it refilled even though people kept reporting it. The light roast coffee was also empty and the decaf coffee was over two hours old. The garbage was overflowing and tables were filthy. I just moved to this area and am disappointed that I don’t have a decent Panera to go to for meals or catering anymore. I won’t be back.
• Linds.e

  3 / 5

  Le 05/04/2017 à 15:37

  (Übersetzt von Google) Dieser Ort ist nicht so gut mehr gepflegt. Während meiner letzten Besuch alle Tische waren schmutzig. Zugegeben sie damit beschäftigt waren, aber niemand sollte jemals zu übersehen Sauberkeit so beschäftigt sein. Mein Baguette war zäh, aber nicht in einem guten Weg. Ich dachte, Panera tat weg mit Zusätzen das Brot fast fake schmeckte sein. Sie haben mehrere Möglichkeiten für aromatisierten Tee oder Limonade, aber es ist alles schrecklich geschmeckt! (Original) This location isn't maintained all that well anymore. During my most recent visit all of the tables were dirty. Granted they were busy but no one should ever be so busy to overlook cleanliness. My baguette was chewy but not in a good way. I thought Panera was doing away with additives be the bread tasted almost fake. They have several options for flavored tea or lemonade but it all tasted terrible!
• Lee.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:51

  (Übersetzt von Google) Sehr zuverlässiges Essen, schmeckt gut, Kaffee ist fantastisch, besonders die Haselnuss! Ich wünschte nur, der Check-out wäre schneller. Sie können nur 5 Minuten hinter einer Person stehen. (Original) Very reliable food, tastes good, coffee is fantastic, especially the hazelnut! I just wish the check out process was faster. You can stand there for 5 minutes behind just one person..
• Kristin.h

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:32

  (Übersetzt von Google) Der Mac und Käse war wässrig und hatte keinen Käsegeschmack. Sie waren aus allem Gebäck und nur eine Sorte Brot. (Original) The mac and cheese was watery and didnot have a cheese flavor. They were out of all pastry and only one type of bread.
• Peachy.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 23:40

  (Übersetzt von Google) Das Essen ist gut, aber die Lieferung ist ein Witz. Als ich das letzte Mal bestellte, waren sie 20 Minuten zu spät und anstatt mich wissen zu lassen, dass sie keinen meiner Artikel hatten, entschieden sie sich, eine Auswahl zusätzlicher Bagles in die Tasche zu werfen. Ich mag nur die Art, die ich bestellt habe. Meine Mitarbeiter schätzten die anderen Bagles. Ich habe nicht. Heute habe ich bestellt, um zwischen 19.00 und 19.15 Uhr hier zu sein. Ich esse um 19:30 Uhr zu Mittag, um zu arbeiten. Es ist 740p. 10 Minuten nach meinem Mittagessen habe ich immer noch kein Essen. (Original) The food is good, but delivery is a joke. Last time I ordered, they were 20 minutes late, and instead of letting me know they didn't have one of my items, they chose to throw an assortment of extra bagles in the bag. I only like the kind i ordered. My co workers appreciated the other bagles. I did not. Today, i placed an order to be here between 7pm and 715pm. I take lunch at 730pm for work. Its 740p. 10 minutes into my lunch, and i still have no food.
• NEERAJ.H

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:38

  (Übersetzt von Google) Gemüsesuppe war großartig, aber gegrillter Käse wurde überhaupt nicht gegrillt, Hühnchen-Avacado-Sandwich hatte rohe Avacados? (Original) Vege Soup was great, however grilled cheese was not grilled at all , chicken Avacado sandwich had raw avacados
• bianca.a

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 13:59

  (Übersetzt von Google) Eine Online-Bestellung aufgegeben und die Mitarbeiter wussten nicht einmal, dass es eine gab. Jemand hat es offensichtlich genommen, und die Mitarbeiter wussten nicht, was sie tun sollten. Ich bat darum, die Bestellung erneut zu machen, und der Mitarbeiter antwortete mit "es wird eine Weile dauern". (Original) Placed an online order and employees weren't aware there even was one. Someone obviously took it, and employees didn't know what to do. I asked to remake the order and employee responded with "it's going to take a while."
• Frank.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:05

  (Übersetzt von Google) Die Qualität des Essens und des Services ist einwandfrei. Man sollte jedoch bereit sein zu "warten", da sie extrem ausgelastet sind. Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, um einen hochwertigen Service zu erbringen, aber die Vorbereitung und Lieferung der Bestellungen ist es, was die Zeit kostet. Bis um... Nur ich... (Original) The Quality of Food and Service is Impeccable. However, One should be ready to "WAIT" they are EXTREMELY BUSY THERE. The staff do their best to render Quality Service, but the preparation and serving of the orders is what consumes the Time. Until... Just Me...
• Nhh.

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:48

  (Übersetzt von Google) Ich liebe Panera, aber dieser Ort ist nicht sehr gut. Die Dame ließ mich keinen Ersatz machen, den ich seit Jahren an anderen Orten mache. Sie haben unsere Bestellung dreimal bei einem Besuch falsch verstanden. Auch ihre "Tasse Suppe" war ein paar Löffel auf dem Boden einer Schüssel. (Original) I love Panera, but this place isn't very good. The lady wouldn't let me make a substitution that I've been doing for years at other locations. They got our order wrong 3 times in one visit. Also, their "cup of soup" was a couple spoonfuls in the bottom of a bowl.
• Casey.h

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 20:29

  (Übersetzt von Google) Als ich bestellte, hatte ich das Vergnügen mit Sue zu arbeiten. Sie war sehr nett, freundlich und kannte sich gut mit ihrem Job aus. Als ich etwas bestellte, das Zwiebeln hatte, und wegen einer Allergie ohne sie fragte, kommentierte sie sofort als solche und ging zurück zum Küchenpersonal und überprüfte dreimal, ob sie es bekommen hatten. Tolle Erfahrung mit einem tollen Mitarbeiter! Ich würde gerne sehen, dass das Management aus Mitgliedern wie ihr besteht. (Original) When I ordered I had the pleasure of working with Sue. She was very kind, friendly, and well knowledgable of her job. When I ordered something that had onions and asked without them due to an allergy she immediately annoted as such, and walked back to the kitchen staff and triple checked they got it. Great experience with a great staff member! I would love to see management consisting of members like herself.
• Kelly.a

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 00:45

  (Übersetzt von Google) Edit review August 2018 Platz ist in den letzten Monaten bergab gegangen. Schande. 5 Sterne in 1 geändert. Alte Rezension: Liebe, Liebe, Liebe, liebe diesen Ort. Mit Abstand einer der meistbeschäftigten und besten. Ich kann nicht genug großartige Dinge sagen. Lassen Sie sich nicht vom Mangel an Parkplätzen oder überfüllten Bereichen einschüchtern - Ihr Essen wird schnell kommen und das Personal wird lächeln und freundlich sein. (Original) Edit review August 2018 place has gone downhill over last few months. Shame. Changed 5 stars to 1. Old review: Love, love, love, love this location. One of the busiest BY FAR and the best. Can’t say enough great things. Don’t be intimidated by the lack of parking or crowded area-your food will come fast and the staff will be smiling and friendly.
• Morton.h

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 18:06

  (Übersetzt von Google) Tut mir leid, ich mag einfach nie die raue Konsistenz oder den Geschmack ihres Brotes. Das gleiche gilt für Panera Bread, aber sie sind immer noch im Geschäft, also muss es nur ich sein. Als PB-Laden war dieser in Ordnung und ziemlich schnell. (Original) Sorry, I just never like the rough texture or taste of their bread. Same for any Panera Bread, but they are still in business so it must be just me. As a PB store, this one was fine and pretty quick.
• niece.u

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 12:16

  (Übersetzt von Google) Fast Food von guter Qualität. Ich hatte immer das Gefühl, dass Panera etwas überteuert ist. 1/2 Salat, 1/2 gegrillter Käse und ein Getränk brachte mir 12 Dollar. Aber es ist der Starbucks von Fast Food, also wird es erwartet. (Original) Good quality fast food. I have always felt Panera being a bit overpriced though. 1/2 salad, 1/2 grilled cheese and a drink ran me $12. But its the Starbucks of fast food so it is expected.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:25

  (Übersetzt von Google) Ich bestelle ziemlich häufig von hier aus, da die Lieferoption für meinen Mittagstisch sehr praktisch ist. Die letzten 3 Bestellungen wurden in den letzten 2 Wochen durcheinander gebracht. Ich rief an, um mich WIEDER zu beschweren und meine richtige Bestellung zu bekommen. Dieser Ort geht bergab. Ich werde nicht bei ihnen bestellen. Ich werde mein Konto auch von der Website löschen. (Original) I order from here quite frequently, seeing as the delivery option is very convenient on my lunch schedule. The past 3 orders have been messed up in the last 2 weeks. I called to complain AGAIN and to get my right order. This place is going downhill. I will not be ordering from them. I will be deleting my account from the website as well.
• Carolin.u

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:28

  (Übersetzt von Google) Ich mag das Essen. Gute Lage. Während der Mittagspause ist es sehr beschäftigt. Ein paar Mal hatten wir Probleme, Sitzplätze zu finden. Alles hängt davon ab, wann Sie zum Mittagessen gehen. Vor und gegen 11:30 Uhr ist es in Ordnung. Gegen 12 Uhr ist es sehr voll mit längeren Wartezeiten. Aber die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. (Original) I like the food. Good location. During lunch time it is very busy. A couple times we had trouble finding seats. All depending on when you go to lunch. Before and around 11:30 am it is fine. At around 12 it gets very busy with longer waiting times. But the staff are friendly and helpful.
• Tamar.o

  2 / 5

  Le 16/05/2017 à 01:02

  (Übersetzt von Google) Immer sehr schmutzig ... keiner der Tische oder Sitze wird jemals abgewischt. Schmutz auf dem Boden. Mülleimerbereiche sind widerlich. Der Bereich der Getränkestation ist immer unordentlich. Das Essen war minderwertig .. fast zusammengeschlagen. Ich besuche normalerweise während des Mittagessens und ich weiß, dass es dort eine geschäftige Zeit ist, aber diese Umstände sind mir die letzten 4 Male passiert, die ich gewesen bin. Und um das Ganze abzurunden, zahle ich für mich und einen 2-Jährigen immer ungefähr 20 Dollar für das Mittagessen. Zu teuer für das, was man überall bekommt. (Original) Always very dirty...none of the tables or seats are ever wiped down. Debris on floor. Trash can areas are disgusting. Drink station area is always messy. Food has been substandard.. almost slapped together. I usually visit during lunch and I know it is a busy time there but these circumstances have happened to me the last 4 times I've been. And to top it off, I always pay around $20 for lunch for me and a 2 year old. Too expensive for what you get all around.
• Adam.i

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 00:34

  (Übersetzt von Google) Sehr klein im Vergleich zu anderen Panera's, in denen wir waren. Fast wie ein Express. Sehr begrenzte Sitzplätze. Wir hatten das Glück, dass ein paar Tische geöffnet waren, oder wir mussten es vielleicht zum Laufen bringen. Musste für die meisten Dinge fragen. Wasserbecher, Butter, ein Metallbuttermesser. Alles wurde hinter der Theke aufbewahrt. Nachdem dies gesagt wurde, war das Essen gut und die Wartezeit war kurz (Original) Very small compared to other Panera's that we have been to. Almost like an Express. Very limited seating. We were just fortunate a couple tables opened up or we may have had to get it to go. Had to ask for most things. Water cup, butter, a metal butter knife. Everything was kept behind the counter. With that said, The food was good and the wait was time was short
• Adam.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 01:13

  (Übersetzt von Google) Unterschätzte Lage. Das Personal hier ist großartig! (Original) Underrated location. Staff here is great!
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:32

  (Übersetzt von Google) 19/09/2019 Das Essen war über eine Stunde zu spät ((anscheinend war das System außer Betrieb, aber es konnte kein Anruf getätigt werden). Ich musste viermal anrufen, um jemanden zum Telefonieren zu bringen. Ich war mir sicher, dass mein Essen neu gemacht wurde. Pasta ist kalt - Yuk / Salatsauce ist warm und Salat verwelkt und es sollte Quinoa in NOPE geben. Enttäuschend. (Original) 09/19/2019 food was over an hour late, (apparently their system was down but no call could be made) I had to call 4 times to get someone to answer the phone, I was assured my food was being remade. Pasta is cold - yuk / salad dressing is warm and lettuce is wilted and there was supposed to be quinoa in there NOPE. Disappointing.
• Heather.

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 00:19

  (Übersetzt von Google) Das Badezimmer hatte keine Seife. Die meisten Tische sind schmutzig. Eine unserer Mahlzeiten beinhaltete einen Salat, der ohne Dressing kam, also mussten wir danach fragen. Dann ging ich zu meinem BBQ Chicken Flatbread und stellte fest, dass es keine BBQ-Sauce hatte. Sie haben auch unsere Seiten durcheinander gebracht, als sie unsere Mahlzeiten herausbrachten. Ich musste auch wieder nach dem Cookie fragen, das wir bestellt hatten, weil sie das auch vergessen hatten. Cookie war steinhart und schrecklich. Sehr enttäuschend. (Original) Bathroom had no soap. Most of the tables are dirty. One of our meals included a salad which came without dressing so we had to ask for that. Then I went to eat my BBQ Chicken Flatbread and realized it didn't have an BBQ sauce on it. They also mixed up our sides when they brought out our meals. Also had to go back up to ask for the cookie we ordered because they forgot that as well. Cookie was as hard as a rock and terrible. Very disappointing.